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行业抗击疫情简报 乐投电竞竞猜编制(第37期)

发表日期:2020/02/28     
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乐投电竞竞猜始终高度关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情,并与包括协会会员单位在内的众多旅游企业一起采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。协会官方网站及微信公众号均设置“旅游企业积极应对疫情”专栏,将最新的应对疫情信息进行汇编整理并向全社会宣介。


截至目前,协会已经发布多条疫情防控及应对疫情的信息新闻,内容涵盖政府部门、旅行社、旅游住宿、在线旅游平台、旅游出行、景区等应对疫情举措信息,为旅游行业相关机构及工作人员提供应对疫情相关工作的信息参考,后续我们将持续关注及发布信息。


一、政府部门应对疫情举措


1.国家发展改革委下达《“十三五”时期文化旅游提升工程》2020年第一批中央预算内投资,共安排中央预算内投资33.78亿元,支持文化和旅游领域346个基础设施项目建设。其中,安排中央预算内投资0.26亿元支持3个国家级非物质文化遗产保护利用设施建设项目;安排中央预算内投资33.53亿元支持343个旅游基础设施、公共服务设施和红色旅游基础设施建设项目。

2.国家税务总局发布《关于充分发挥税收职能作用助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》,内容包括:认真落实税收优惠政策,助力疫情防控和企业复产扩能;深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险;大力优化现场办税缴费服务,营造安全高效便捷的办理环境;积极调整税收管理措施,帮助受疫情影响的企业纾困解难等。

3.国家移民管理局立足移民出入境管理职能,研究出台十项措施,抓紧抓实抓细防控工作,有效阻止疫情通过出入境渠道传播,大力支持相关行业、企业复工复产,主动服务促进稳就业稳外资稳外贸,为统筹做好经济社会发展提供出入境服务保障。措施包括:有序恢复公安出入境窗口服务;延长部分外国人在华停居留期限;提前为在华外国人办理再入境签证;为来华投资、创业、贸易外国人办理口岸签证;积极为参加疫情防控的中外人员提供出入境便利;主动为中外人员提供网上申办出入境证件;优先为复工复产人员申办证照签注;优先为进出口商品物资提供快速便捷通关;主动为中外人员提供出入境管理政策调整查询服务;强化出入境窗口和通关现场防疫抗疫工作等。

4.陕西省文化和旅游厅印发《陕西省室外开放式A级旅游景区有序恢复开放工作指南》,从总体要求、加强景区防控和公共卫生管理、加强景区员工健康监测和管理等方面作出工作指导。

5.安徽省文化和旅游厅发布《关于恢复文化和旅游产业活力 激发市场消费潜力的若干措施》,内容包括:加强宣传指导,推动扶持政策落地;及时策划组织,开展惠民消费活动;打造多元产品,丰富消费新业态;实施智慧赋能,开拓消费新空间;点亮夜间经济,延伸消费新时段;推进项目建设,夯实消费新供给;强化宣传,激活消费市场;提升服务水平,优化消费环境等。

6.湖南省文化和旅游厅、省财政厅联合出台《关于支持文化和旅游业战疫情 促发展的若干措施》,从省级文化和旅游专项资金中统筹安排2亿元,对受疫情影响较重的文化和旅游业给予有针对性的支持,以提振行业信心,帮助湖南文化和旅游业渡难关、保稳定、促发展。

7.安徽省文化和旅游厅印发《关于恢复文化和旅游产业活力激发市场消费潜力的若干措施》。今年安徽省将提前举办第七届安徽文化惠民消费季活动,鼓励全省景区对医务工作者免费,并积极推出各类“夜经济”产品。

8.澳门特区政府所有公共部门从3月2日起恢复正常办公及对外服务。此外,澳门的电影院、剧院、“卡拉OK”场所、酒吧等部分娱乐场所以及补充教学辅助中心在符合相应防疫措施的基础上可以恢复营运。

9.大连市文化和旅游局牵头开展大连市各类恢复营业住宿场所疫情防控督查工作。同时,还持续开展疫情防控综合监管,深入开展各类文化市场经营场所和旅游场所疫情防控一线监督检查,强化返程人员排查,加强重点人群的联防联控,并积极协助文旅企业复工复产。

10.敦化市文广旅体局转变工作方式,开展线上公共文化服务,利用微信公众平台、微信朋友圈、微信群、美篇、抖音、网络云课堂等新媒体和自媒体,让广大群众“宅”家动起来。

11.焦作市文化广电和旅游局下发通知,助力焦作市文化和旅游企业战胜疫情、稳定发展,政策涉及减轻企业负担、重大建设项目复工复产、积极开拓市场等多个方面。

12.临沂市文化和旅游局主动作为,持续抓紧抓实抓细防控工作,不断提升文旅行业服务能力,全力保障企业复工复产。文旅局及时传达市委经济运行应急保障指挥部会议精神,召开文化旅游经济运行协调调度会,研究部署疫情防控、复工复产等任务措施;成立了市文旅局文化旅游经济运行工作推进组,下设综合协调、政策保障、景区景点、旅行社星级饭店、红色研学、包装印刷、文化娱乐、广播影视、非物质文化遗产等9个工作专班,细化责任清单,及时解决疫情防控期间文旅领域经济运行问题,推动相关政策落地落实。

13.龙岩市政府办公室印发《有效应对新冠肺炎疫情支持文化和旅游企业稳定发展十条政策措施》,帮助全市文旅企业积极应对疫情带来的生产经营困难。《措施》提出,要积极做好暂退旅游服务质量保证金工作;对受疫情影响较大的文化和旅游企业实行延期办税等措施;要落实市级“六稳”扶持政策,对受疫情影响严重且符合扶持条件的文化和旅游企业给予一定贷款贴息以及在信贷、延缴社会保险费用、减免企业租金等方面给予支持;要加快拨付奖补资金,对符合奖补条件的文化旅游企业,于2020年4月底前完成2019年度奖补资金拨付。要通过网络课程及线下等形式对全市导游员、讲解员、旅游企业管理人员、民宿业主、乡村旅游点经营者等开展免费培训。

14.南宁市文化广电和旅游局出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游企业持续健康发展的若干措施》,支持和帮助文化旅游企业渡过难关。根据《措施》,南宁市文化广电和旅游局将加快对企业各类奖励、补助资金的兑现,以缓解当前文旅企业的现金流压力。对符合《关于印发〈南宁市促进旅游产业发展奖励办法〉的通知》奖补条件的景区、饭店、旅行社等旅游企业及个人,南宁市文化广电和旅游局将积极对接财政部门加快完成奖补拨付,并将及时下拨国际航线培育资金,帮助航空公司和包机商应对现金流压力。同时,确保向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金的工作于3月中旬前完成。此外,《措施》还明确疫后对文旅企业的激励和帮扶的具体举措。

15. 曲江新区发布《曲江新区旅游酒店疫情防控复工复产工作导则》。

16.澳大利亚总理宣布启动紧急应对方案抗“疫” 并延长旅游禁令。

17.韩国政府将新冠肺炎疫情预警上调至最高级别“严重”。韩政府称将进一步加大应对力度,可视情采取包括下令关闭学校、禁止集会等措施。中国驻韩国大使馆提醒广大在韩中国公民,务必提高防范意识,加强自我防护,降低感染风险。


二、 社会团体作出响应


中国饭店协会与阿里本地生活服务公司(饿了么、口碑)展开积极沟通,落实平台减免佣金政策切实帮扶中小商户。

上海市旅游行业协会联合上海联通,共同开展“战胜疫情,科技赋能”活动。

湖南省旅游饭店协会发布《关于全面加强疫情防控 有序加快复工营业 确保行业高质量发展的倡议书》。

四川省旅游学会、四川省旅游协会发布《健康旅游新风尚倡议书》。


三、 众多旅游企业应对疫情举措


1.旅行社

温州为91家旅行社退还旅游服务质量保证金,涉及金额达1948万元。

建发国旅集团积极进行疫情过后研发小型团队、分餐制等前期准备,策划强身健体、“洗肺游”等主题旅游产品。

苏州文化国际旅行社开展一系列线上培训,在疫情防控期间为员工充电。同时,该旅行社去年9月上线的“蛋糕微旅行”平台,在传统旅行社业务停摆之后,迅速添加 “美食汇”板块,集中采购江浙沪皖的农副产品资源,开展全员。

湖北峡州国际旅行社以实际行动助力抗击疫情:积极发动境外医用物资爱心募捐;爱心助力,员工积极争做志愿者;启动“云课堂”开展导游“云培训”。

2.旅游住宿

开元酒店集团经董事会研究决定,现将原有免收管理费政策时限进一步延长,施行免收旗下全国所有委托管理品牌加盟管理酒店(含外部委托管理、特许管理、第三方管理) 3月1日至3月31日的管理费,免收武汉地区加盟管理酒店2020年第一季度的管理费。同时开元酒店集团面向商祺会会员推出会籍及积分延期、优惠券延期、开元悦选商城已购买的套餐延期等措施,近期还将发布免费领取无忧保险、在线视频医生卡等新举措。目前开元酒店集团大部分按照当地政府要求关停的酒店正相继进入有序复工阶段,预计3月大部分酒店将恢复正常对客开放。

东呈力推无忧房,为助力企业疫后顺利复工复产,东呈国际给所有合作的企业客户提供大幅阶段性协议价格下调,幅度最高达8个点。同时,东呈再次联合酒店上游物资供应产业伙伴,推出“酒店物资降本采购”政策,发动东呈商城采购平台130家合作供应伙伴,对东呈旗下各品牌酒店的物资采购给予降本支持,包括13大品类工程物资和7大品类运营物资,超3000多种物资,最高降本15%。 

世纪金源酒店投身参与“共享员工”模式,全力支持复工企业的用工需要。40余名来自安徽世纪金源大饭店的伙伴们,集体前往合肥经济开发区海尔集团,开启为期一个月全新岗位的工作挑战。这是世纪金源酒店跨行业进行“共享员工”的首次实践,通过“共享员工”,一方面让目前因疫情影响而暂时待岗的员工充分发挥个人能力,利用空间时间创造更大价值;另一方面,世纪金源酒店也秉承高效灵活与务实负责的运营思路,通过“共享员工”有效实现多方共赢。

雅高集团将为大中华地区雅高心悦界会员提供会籍,奖励积分以及权益延长政策,以确保会员的权益得到保障。

厦航金雁酒店积极转变经营思路,转战线上餐饮,在每个餐盒上加贴食品安全卡,标有生产、备餐、运输负责人的名字和体温。

3.在线旅游平台

马蜂窝旅游联合多个省市的文化和旅游主管部门在微博上发起 “一句家乡话给武汉加油”活动,用各地人民的家乡话共同为武汉加油。河南、浙江、山东、贵州、甘肃、黑龙江、青海、山西、安徽、吉林等10个省的文化和旅游厅以及西安、济南、杭州、哈尔滨、兰州、青岛、洛阳、温州、安顺、常州、佛山、柳州、汉中等13座城市的文化旅游主管部门参与本次活动。

驴妈妈旅游推出“山河无恙开心驴行”景区智能化服务解决方案,以帮助景区更好实施恢复开放期间的疫情防控、提升景区智慧化水平。

4.旅游出行

铁路部门决定自2月28日起进一步优化电子客票退票手续,对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客朋友可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

国航高效开展生产组织,全力助力社会复工复产,在六大洲重要国际航线不断航的基础上,积极恢复国内航班,自2月19日起,国航根据各复工城市客源的需求量在国内重点加强西部至华南、西部至华东航线、北方至西部航线的航班投入。2月23日至29日期间,国航计划共恢复航班1105班。

春秋航空计划新增恢复多趟航班,目前已经开放销售,在疫情防控的特殊时期,春秋航空增加对航空器客舱和驾驶舱深度清洁和消毒频次,做好机组人员出勤前健康检查,尽一切努力最大限度减少疫情传播的可能性。

四川航空为表达对所有医护工作者及其亲属的崇高敬意,特推出最美逆行者护航计划。

青岛机场在做好疫情防控工作的同时,还出台了免收复工包机航空性费用、减免防疫物资运输地面操作费、减免物业租金等政策,为复工复产贡献力量。

航旅纵横推出民航旅客健康信息申报系统,帮助各航空公司、机场实现旅客健康信息的电子化申报。


5.景区


张家口崇礼有序推进雪场复业开滑,雪场复业开滑的相关工作方案已制订完毕。根据方案,外地游客到崇礼滑雪将采取网上实名制预约的方式,填写详细个人健康和交通信息,持电子预约凭证入场。各雪场内部实行分区分级防控。各雪场根据防控需求,建立一揽子精细化防控流程,重点部位严格按规范进行消毒。太舞滑雪小镇、万龙滑雪场和翠云山银河滑雪场2月27日起有限复业开滑。

苏州太湖旅游度假区积极赋能,为辖区内旅游服务业的复苏打下坚实基础。度假区提出疫后支持区内文旅企业渡过难关的相关政策:例如,待疫情结束后,辖区内各国资经营的景区、景点,自恢复运营之日起,将对入住度假区内酒店及备案民宿的客人实行免费开放;今年内,苏州太湖湖滨国家湿地、渔洋山景区面向全国医务工作者(含港澳台地区)及家属实行免票及折扣优惠政策等。与此同时,该区还对经旅游主管部门认定的景区、酒店、民宿农家乐给予延长社会保险缴费期限的政策,可延长缴费至7月底;并加大金融支持,设立专项纾困基金,面向旅游主管部门认定的旅业服务业市场主体,提供低息贷款,切实保证企业正常运营。

福建省实行对全国医护工作者(含港澳台地区)免费或其他优惠政策的A级旅游景区共有227家,其中4A级以上景区82家(含9家10处5A),3A级及以下景区145家。

肇庆39个景区将向全国医务工作者免费开放。

黔东南州各A级旅游景区自恢复运营之日起至2020年12月31日,中国(含港澳台地区)所有医务工作者、公安机关人民警察,凭有效身份证和工作证件在黔东南州可享受各A级旅游景区免门票(不含观光车、漂流、游船、溶洞等景区内特许经营项目费用)优惠。

新疆石河子市军燕沙漠旅游区、张裕巴保男爵酒庄、桃源旅游区等多家景区发布公告,对全国医务工作者、公安干警等推出免票服务。

颐和园发布《关于疫情期间实施限流管控的措施》。自即日起,颐和园实施分时入园、预约购票措施。

花果山风景区2月28日起有序开放。

庐山景区室外景点2月28日起全部恢复开放。

梵净山生态旅游区2月28日起恢复开园。

东京迪士尼乐园管理方宣布,按照日本政府抗击新冠肺炎的相关要求,从2月29日开始,东京迪士尼乐园和迪士尼海洋乐园将临时关闭,暂定关闭到3月15日。

6.旅游集团及相关企业

中国旅游旅行服务有限公司启动“我和旅行”会员积分延期及会员等级保护政策。

甘肃文旅集团始终关注前线医护人员的切身需求,积极承担社会责任,在做好自身疫情防控工作的同时,积极从海外购买防疫物资,支援抗疫工作。在第一批捐赠2万只口罩的基础上,再次从海外购买一次性医用口罩2万只,捐赠抗疫一线。

重庆旅游集团研发的重庆首个针对文旅场景复工复产的数字化解决方案——“重庆文旅应急疫情防控申报系统”正式上线。该系统主要通过游客健康数据实名制采集、景区疫情防控工作实时数据监控和分析,实现景区防疫追溯高效精准,保障文旅企业复工复产有序开展。金佛山作为首个试点运营景区,2月27日起,游客入园需出示“惠游码”。 

博雅方略上线“文旅战疫云课堂”精品课程,通过线上课程直播的形式,实现“足不出户”与顶级大咖零距离交流,助力文旅行业人士修炼内功,搭建行业人才培养素质提升平台。

执惠联合阿里钉钉,文旅企业疫情防控复工数字化解决方案,为全行业复工复产增砖添瓦。


四、其他相关企业应对疫情举措


中国银行已为12家重点防疫企业客户办理票据融资业务4.6亿元,为重点医药企业办理优惠利率票据融资业务近7亿元;通过海内外联动向企业提供低成本海外资金支持超过12亿美元,充分满足企业特别是民生类企业融资需求,降低融资成本。

光大集团驻鄂企业发挥综合金融优势,全方位满足防疫之需,用光大情怀“光”速战“疫”。光大银行武汉分行截至2月26日,处理和疫情有关的支付结算类业务共587笔,总金额29375.02万元;光大保险湖北分公司按照总部紧急部署向参与武汉疫情防控的工作人员捐赠“守护无忧”保险保障,同时启动应急服务预案,开通理赔绿色通道,简化理赔申请手续;光大证券发挥投资银行专业优势,全力推进湖北地区IPO项目,同时推进“防疫专项债券”,目前已有8个防疫抗疫项目在推进,规模合计156亿元;在融资租赁方面,注册于武汉的光大金融租赁配置专项增量授信资源,定向用于支持疫情防控相关医疗设备租赁项目。

中国国家铁路集团有限公司持续助力疫情防控和经济社会发展工作:一是开行务工专列,“点对点、一站式”服务员工返岗;二是坚持疫情防控和复工两手抓,积极组织铁路重点工程建设;三是用好绿色通道,及时高效运送防控人员和物资。

中远海运博鳌纪委立足监督职责推进公司疫情防控和复工复产落实到位,公司纪委通过参加列席会议、加入疫情防控工作小组微信群询问了解和现场检查等方式,深入各级党组织、各部门、各单位了解实情,重点看各级党组织和相关职能部门、各经营单位是否认真落实疫情防控和复工复产的政治责任,先后派出检查组深入疫情防控一线,进行现场检查,重点检查员工宿舍、中心厨房、三家酒店、高尔夫球会所、行政办公楼、论坛公园项目和桥头、隧道口保安岗卡口等,发现问题及时督促有关部门单位立行立改。

北京工美集团党委收到市委关于推动市管企业干部下沉参加社区疫情防控工作的指示。集团党委闻令而动,迅速组织动员广大党员群众积极报名。


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2020年2月28日

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